青岛海智昇信息科技有限公司

不知不觉，国寿616客户节已然走过二十载光阴。从最初的温情守护到如今的数智赋能，二十年来，中国人寿始终坚守「以客户为中心」的初心，深耕金融保险服务，以专业力量承载万千家庭的信任，用温暖服务守护人间烟火的安稳。

智汇赋能，让服务更有温度

立足数智化服务新时代，本次客户节打通线上线下全服务场景。线上依托「安心享」智慧平台，实现保险咨询、保单查询、理赔办理、权益申领一键直达，告别繁琐流程，让金融服务高效便捷、触手可及。

线下全国服务网点全面联动，深耕车险、健康险、家财险等全品类保障领域，聚焦大众出行、居家生活、健康养老、财富守护多元需求，精准匹配个性化服务方案，用科技赋能服务升级，让专业守护更智能、更精准、更贴心。

盛惠献礼，以诚意回馈相伴

二十年深耕，万千份信赖。为感恩每一位新老客户的一路同行，本次616客户节重磅开启月度狂欢福利（6月1日-6月30日）。

活动方式：关注公众号"中国人寿财险空中服务"小程序

• 即可参加"惊喜福利空投"抽好礼；
• 各种特色产品保障需求"一键配全"；

跨越山海奔赴热爱，以数智革新升级服务，以真心诚意回馈相伴，把贴心保障、暖心福利、安心服务，送至每一个寻常家庭。摒弃套路，只献真诚：专属保障升级、贴心权益放送、生活惠民福利、趣味主题活动轮番上线。从出行安心护航，到健康贴心守护，从家庭财产保障，到财富稳健增值，全方位覆盖日常所需。

一、车险到底怎么买？记住这个"黄金公式"

1. 交强险（必买！）：国家强制，不买不让上路。保额不高，但兜底用。
2. 第三者责任险（强烈建议！）：撞了别人的车、人、或者公共设施，靠它赔。建议保额至少 300万 起，现在路上豪车多，人更"贵"，别省这个钱。
3. 驾乘险/座位险：保车上人员。经常带家人朋友，建议买一份，几十块钱保几十万，图个安心。
4. 车损险（新车/新手必买！）：修自己车的。现在车损险已经打包了盗抢、玻璃、自燃、涉水等7项责任，性价比超高。

二、出险了怎么办？记住这"四步法"

真出了事，别慌！按这个流程来，谁也坑不了你：

1. 停车、开双闪、放三脚架：安全第一，防止二次事故。
2. 拍照、录像：从不同角度拍下事故现场、车损情况、车牌号、路况。这是最有力的证据！
3. 打122报警，打保险公司电话：有人员伤亡先打120。等交警定责，等查勘员来定损。
4. 去修车、理赔：定损后，去保险公司合作的修理厂或4S店修车，理赔款会直接打给修理厂或你。

"车险买全了，保车也保人？"

很多车主在买车险时，都会听到这两个词：车上人员责任险（俗称"座位险"）和驾乘意外险（简称"驾乘险"）。听起来都是保车里的人，但理赔时可能天差地别！今天一文说清，帮你省下冤枉钱。

一、核心区别：保什么？怎么赔？

二、到底该买哪个？3步判断法

1. 看你的驾驶习惯：经常载家人、朋友？驾乘险更稳妥，避免"好心载人却赔钱"的尴尬。
2. 看你的风险承受力：座位险保额低、保费便宜，适合预算有限的车主；驾乘险保额高，适合追求全面保障的车主。
3. 看你的其他保险：如果你已有高额意外险（含交通意外），座位险可能够用；否则建议补充驾乘险。

三、常见误区避坑

• 误区1

  "买了全险，车上人出事肯定赔。"

  → 全险通常不含驾乘险，需单独购买。

• 误区2

  "驾乘险和座位险只能二选一。"

  → 可以叠加购买，但理赔时需注意条款（部分产品不重复赔付）。

• 误区3

  "驾乘险只保驾驶员。"

  → 很多产品保车上所有乘客，甚至包括司机。